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后勤集团工作简报(第一期)

发布日期:2016-01-20    作者:     来源:     点击:

2016年1月7日,后勤集团总经理张国安同志在集团报告厅主讲了以《2016年后勤发展关键词》为题的讲座,集团党委副书记兼纪委书记、副总经理、各总公司正副总经理、党总支正副书记、机关各部门负责人以及集团部级以上管理人员参加此次讲座。

     此次讲座的重点内容有:

     一、集团发展的背景分析;

     二、集团发展走向;

     三、近期工作回顾;

     四、2016年工作关键词。

     现将主要内容纪要如下:

     一、集团发展的背景分析

     (一)大背景

     1、规范管理成为新常态,应积极适应当前政策形势。严格管理是新常态的鲜明特点,违规违法必究是新常态的突出标志;

     2、与高校后勤服务相对应的社会行业企业成熟壮大,具较强的输出品牌和连锁经营能力;

     3、信息技术的支持,让一切皆有可能。掌握和储备信息技术,可以决定和改变业务量。

     (二)小背景

     1、校领导对后勤服务保障工作高度重视,多次亲赴基层现场检查指导。

     2、广大师生员工以及后勤员工对后勤工作有良好期待,对后勤服务有更高要求。

     (三)两个问题

     1、与社会行业和高校同行相比较,目前后勤各个主体业务是否落后?

     2、若落后,落后了多远,需要多长时间能赶上;若并未落后,如何进一步起到引领作用?

     二、集团发展走向

     (一)必须打造精品服务;

     (二)必须重视各方面诉求;

     (三)推进后勤服务业务全方位信息化;

     (四)重视互联网+后勤;

     (五)营造风清气正的氛围。

     三、近期工作回顾

     (一)“六化”

     标准化、职业化、信息化、专业化、知识化和人性化。

     (二)“三个管理”

     精细管理、深度管理和源头管理。

     (三)“三个转变”

     实现从“粗放随意到精细规范”、“廉价污染到绿色环保”和“业余低端到专业高端”的转变。

     (四)后勤风气十个指标

     吃苦耐劳之风、廉洁自律之风、创新创业之风、敬业奉献之风、团结和谐之风、谦虚朴实之风、严谨执着之风、学习进取之风、本分守纪之风和尊师爱生之风。

     (五)职业素养的十个方面:

     1、忠于团队;

     2、执行力;

     3、对时间的规划能力要从“年”变成“秒”;

     4、继续学习能力;

     5、抱团赢天下,同事是最好伙伴;

     6、做好主角与配角的转换;

     7、细节决定成败;

     8、自信与激情;

     9、沟通能力;

     10、常怀感恩之心——学校、师生、同事、岗位。

     (六)思想政治工作的“五个围绕”

     1、围绕后勤改革中职工的问题做好思想政治工作;

     2、围绕后勤工作的服务与经营做好思想政治工作;

     3、围绕讲政治、守纪律、守规矩、敬业爱岗、遵法守纪做好思想政治工作;

     4、围绕后勤工作中的敏感问题、突出矛盾做好思想政治工作;

     5、围绕后勤工作中的稳定做好思想政治工作。

     (七)“八严”

     严的制度、严的标准、严的流程、严的检查、严的评价、严的惩罚、严的反馈和严的整改。

     (八)“三个习惯”

     把学习当习惯,把优秀当习惯,把尊重当习惯。

     (九)安全的“十个指标”

     安全制度、安全管理、安全维护、安全检查、安全记录、安全报告、安全投入、安全档案、安全奖罚和安全培训。

     (十)“两大目标”

     1、把精品服务挺在后勤工作的前头;

     2、进入学校主流,与教学、科研一并成为鼎力之足。

     四、2016年工作关键词

     (一)“制度设计和流程再造建设年”活动

     1、以总公司为单位,对相关核心制度进行必要的废、改、立。各总公司和机关各部门注意数据的收集、整理和管理。

     2、开展“工作流程再造”评比活动。在信息化基础上,以方便服务师生员工为目的,进行流程再造。

     (二)认真制定集团、总公司2016年工作计划

     工作计划的内容要详实、量化,以提高师生员工满意度为目标。

     (三)2016年人力资源规划专项

     围绕专业人员培训、人力资源绩效和骨干可持续性发展等问题,积极开展人力资源规划工作。

     (四)2016年信息化工作专项

     建立后勤集团门户网站,通过互联网+的运用,提高服务效率,集团信息化建设要“一盘棋”,要总体规划和统一建设。

     (五)2016年财务管理专项

     认真研究制定科学合理的薪酬体系,以数据资源为决策依据,重视精细、精准和精算。

     (六)认真制订后勤集团“十三五”规划

     集团要克服困难,重视知识更新,踏好工作节奏,抓住每一次发展机遇。

     1、把精品服务挺在后勤工作的前头,打造HUST后勤服务4.0。

     2、新常态下,后勤的全面设计定位。在政策层面上,要明确界定后勤集团各项服务的特殊性,提高服务效率,降低服务成本;在运行层面上,要以超前的眼光高起点进行规划。

     3、打造师员工舍不得离开的优质、诚信和专业的后勤服务平台。超越传统后勤思维,创造后勤的不可替代性和核心竞争力。

     4、“五步走”全面提升后勤服务品质,建立与世界一流大学相适应的的后勤服务保障体系

     (1)制度设计和流程再造;

     (2)制定服务标准,提供专业化后勤服务;

     (3)加强专业化培训,提升职业化水平;

     (4)全面质量评估,通过ISO9000认证;

     (5)优化岗位设计,实现绩效精细化管理。

     5、重视解决后勤集团“孤岛”问题

     与学校方方面面融合在一起、与师生员工的心、后勤职工的心融合在一起。只要后勤集团的朋友圈越来越大,就不怕面临越来越多的问题或困难。

     (七)重视数据资源建设,制订《后勤集团数据资源管理办法》

     重视数据的采集、管理和应用,使数据资源在工作评价、工作决策等方面发挥积极作用。

     (八)学习党内三个法规,严格要求自己。

     1、多输出正能量,身教重于言教。

     2、坚持“财散人聚”,不与民争利。两级老总要有更高要求,不在后勤业务范围内办公司、涉足经营性门面等等。

     3、必须走出人面、情面和钱面的影响,在重典治国的形势下,不能失之于宽、松、软、散、懒。要敢于管理、大胆管理。

     (九)做个真正后勤人,多到一线岗位,深入理解后勤工作

     后勤人具备朴实无华、任劳任怨、不怕脏不怕累等优秀品质,在继承后勤优良传统的基础上,我们要做知识后勤人、技术后勤人、学习后勤人。有道是:人一能之己百之、人十能之己千之;果能此道矣,虽愚必明,虽柔必强。 只要学校给后勤开扇窗,后勤就将回报学校以一片蓝天!