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4月20日，商业服务中心收到一面由许同学赠送的锦旗，对中心工作人员圆满、高效地处理问题的态度表示感谢。

4月15日晚，商业服务中心工作人员接到一名在西十七舍的学生打来的求助电话，其对理发店修剪的发型不满意，发型师不予理睬，无奈之下拨打了门店求助电话，希望得到一个妥善的解决方案。

工作人员到电话后，立即安抚该同学的情绪后，马上联系理发店的店长，了解事情经过，经过协商调解，理发店的发型师因服务态度不佳向该同学道歉，并表示愿意为该同学的头发做再次修复与护理。该同学对修复后的头发十分满意。