暑尽秋来，又是一年迎新季。8月30日，华科大2024年迎新工作全面启动。为确保迎新工作安全平稳进行，物业服务中心按照总务后勤处2024年秋季开学工作总体部署，奋战在迎新接站、宿舍入住、志愿服务、行李转运、环境保障等各个工作岗位，用喜悦的笑脸、热情的问候、贴心的服务，喜迎新生的到来。
现在让我们一起走进迎新现场，感受总务后勤物业人在炎炎烈日下持续不减的热情吧……
场景一：一项项检查督导落实
8月30日，学校副校长湛毅青在总务后勤处党委书记、处长何流清的陪同下，前往校内迎新服务点、新生宿舍楼栋和公共教学楼，检查指导各项迎新服务保障工作，督导落实存在的问题，为新生营造良好的学习生活环境。
自8月26日开始，中心班子成员前往物业服务中心负责的各迎新服务点，逐一检查物业服务各项迎新工作进展，协调解决遇到的各类问题，确保迎新服务保障工作平稳有序进行。
场景二：一声声问候热情接站
8月30日上午8点，物业服务中心负责的校外四座火车站就已开启迎接新生的帷幕。接站人员陆续达到站点后，顾不上休息，按照接站流程忙着布置现场、营造迎新氛围、熟悉步行接站路线等工作。迎新期间，早上6：00至晚上22：00，每天坚守岗位16个小时，带领志愿者们早出晚归地迎接新生，给远道而来的新生及家长送上热情的问候与周到的服务，灵活处理遇到的各类问题。截至9月1日晚22：00，四座火车站共接到新生及家长4480余人。
场景三：一张张笑脸喜迎新生
8月28日开始，学生公寓实行值班员双岗服务，绽放笑颜热情周到地迎接新生，引导办理宿舍入住手续、帮助新生搬运行李、解答疑问，提供爱心手推车、防蚊贴、绿植花卉装点环境等各类贴心服务，配送1778套新生用品至床位，并不间断地做好楼栋内外环境卫生，提醒同学们保管好个人财物，注意出行安全和用电用水安全。宿管员后续将持续关注新生适应情况，帮助新生尽快适应校园生活。
截至9月1日下午18：00，学生公寓接待入住新生共计12815人，其中本科生7177人，研究生5638人。
场景四：一个个小红帽热情服务
8月30日至31日，短短两天时间，韵苑、紫菘两个迎新服务点的小红帽们冒着酷暑坚守在迎新一线，每天早上7：00至晚上22：00，以满腔热情、精神饱满地为新生搬运行李117次，提供各类咨询指引服务130余次、寻找丢失物品、保管行李等服务，天气炎热，为到校的新生家长提供的免费矿泉水、凉茶和点心，得到了新生及家长的一致好评。
场景五：一件件行李转运无误
8月30日，行李转运组就开始驻守在东十二楼行李转运点，将一件件沉重的行李搬运到存放点，按照区域认真做好行李的分类、登记工作，再安排专人运送行李至学生宿舍。遇到寻求帮助的学生，工作人员主动开车将行李运送到其居住楼栋。截至9月1日，行李组共计转运行李24件，无一差错，无一遗失。
场景六：一次次美化扮靓校园
8月25日开始，重点做好校园主次干道及迎新服务点的路面清扫、循环保洁、沟渠清掏、清理垃圾与绿化带枯枝败叶、清除电线杆牛皮癣、拔除杂草、冲洗路面、清理擦拭环卫设施设备、转运建装杂物等工作，搭建迎新帐篷181顶、摆放桌子305个、凳子389个、电扇46个，悬挂迎新横幅小彩旗45条，在南大门广场、爱因斯坦广场、紫菘公寓广场、学生食堂等处摆放三角梅、玉簪、荷花等各类花卉1810余盆，以优美、洁净的校园环境迎接新生的到来。
新学期，“心”守护，物业服务中心将秉承总务后勤处“师生为本，服务一流”的工作理念，践行爱岗敬业、强化责任担当，不断打磨服务细节，持续提升工作效率与服务质量，助力2024级新生逐梦新征程，开启新的人生篇章。
