
为加速推进军山校区后勤保障服务工作,践行“学校统筹领导、部门延伸服务”的工作理念,新学期伊始,总务后勤处处长何流清带队前往军山校区,现场检查指导后勤保障服务工作,要求物业服务中心在做好延伸管理的同时,推动物业服务机械化、智能化的应用,全面提升物业服务质量与效率。


按照总务后勤处的工作要求,物业服务中心于2025年2月15日组织项目服务团队入驻军山校区,开展军山校区物业延伸服务,围绕学生公寓、教学大楼、综合保障楼、人才公寓及校园公共区域道路保洁等重点区域,扎实有序推进各项物业服务保障,全力营造舒适、安全、便捷的学习与生活环境。
4月21日至4月26日,东风公司在华中科技大学军山校区开展为期一周的业务培训,为确保培训期间各项物业服务保障顺利开展,军山校区物业项目部提前部署、精心筹备,围绕培训全流程制定了专项保障方案,项目部全员以饱满的热情、专业的态度,为培训学员提供高效、优质的服务保障。
学生公寓:贴心服务,营造温馨家园

学生公寓以学员需求为出发点,提前完成楼内深度开荒保洁、门禁系统授权调试,确保环境整洁、入住便捷;与服务商全面对接洗涤设备、直饮水机、热水系统等生活设施,保障日常使用无忧。同时,开展岗位服务规范与消防安全培训,提升员工服务意识与应急能力,为学员打造安全、舒适的居住环境。
教学大楼:精细筹备,打造高效课堂

教学大楼聚焦教学环境保障,提前实施楼内深度清洁、会场布置及专业消杀,营造安全、整洁、高效的教学空间。培训期间,每日对教室及公共区域进行卫生巡查与保洁,完成会场布置清扫、东风实训室及相关区域深度保洁。设施管理上,发现并跟进处理洗手台漏水、窗户故障等问题;安全保障方面,排查雷暴天气影响,处理消控室应急广播误报,开展消防设施清洁检查。同时,配合完成摄像头点位校正,组织消防安全学习,强化员工安全意识,保障教学大楼有序运行。
员工宿舍:严守安全,筑牢校园防线

员工宿舍以安全保障为重点,围绕综合保障楼后勤监控室设备维护、人员值守、制度执行等环节,开展全方位培训前检查,确保监控系统“零故障”运行。同时,强化安全巡查与应急演练,筑牢校园安全防线,为培训活动保驾护航。
校园环卫:多措并举,焕新校园风貌

校园环卫以环境整治为抓手,提前制定专项方案,从垃圾清理到道路清扫,全面提升校园环境品质。同时,调配洒水车、高压冲洗车、垃圾清运车等环卫设备,确保培训期间环境卫生整洁有序,为学员营造干净、优美的校园环境。

4月26日,东风公司培训活动圆满收官。军山校区物业项目全体成员团结协作,以高效管理与优质服务,为学员提供洁净、温馨的学习生活环境,专业细致、全方位的物业服务保障工作,得到了东风公司及学校方面的高度赞誉,也给学员们留下了深刻的印象。此次培训既检验了新校区物业服务工作,也对团队服务质量进行了实战考验。
展望未来,物业服务中心军山校区物业项目将锚定“师生满意、全国标杆”服务目标,坚持“三优一满意”服务宗旨,践行“管理规范、服务周到、环境整洁、安全有序、持续改进”的服务标准,运用智能化管理手段,创新服务模式,打造一站式物业服务平台,持续提升管理效能,以师生需求为导向,不断优化服务品质,为即将入驻的师生提供更高效、更贴心的物业服务体验,全力建设让师生满意的现代化物业服务体系。