近日，总务公共事务服务中心收到了一封来自紫菘12栋102宿舍全体同学的感谢信。信中字字恳切、句句暖心，详细记述了4月9日深夜特大暴雨中，中心维修师傅冒雨抢修宿舍反水、解决学子急难愁盼的全过程，字里行间满是对维修工作人员的感恩与敬意，也彰显了总务后勤人“以生为本、服务育人”的初心与担当。
2026年4月9日，武汉突降特大暴雨，狂风裹挟着密集雨点肆虐校园，深夜的宁静被轰鸣的雷声打破。凌晨3时29分，中心2244服务平台接到紧急求助电话，紫菘12栋102宿舍发生严重厕所反水，污水裹挟着污秽漫溢至宿舍、洗漱间，刺鼻异味弥漫，断电后的宿舍光线昏暗，学子们陷入慌乱与无助之中。
“师生有所呼，我必有所应”接到求助电话后，2244工作人员快速调度维修队伍应急处置，杨习波同志迅速带领陈向阳等维修师傅，携带抢修工具冒雨奔赴现场。彼时暴雨倾盆，夜色深沉，路面湿滑难行，师傅们不顾自身安危，顶风冒雨、步履匆匆，只为以最快速度抵达现场，为学生排忧解难。
抵达宿舍后，眼前的景象令人揪心：积水没过地面，污秽遍布角落，刺鼻的异味扑面而来，让人难以驻足。维修师傅们没有丝毫退缩，不顾浑身被雨水浸透，来不及擦去脸上的雨珠，便立刻投入到抢修工作中。因宿舍已断电，师傅们只能借助手电筒的微弱光线，深一脚浅一脚地穿梭在污水中，仔细排查反水根源。经过细致排查，师傅们快速锁定问题核心——管道堵塞导致积水无法排出，进而引发反水漫溢。明确原因后，师傅们分工协作、争分夺秒，杨习波师傅率先蹲在污水中，手持工具小心翼翼清理堵塞杂物，耐心细致地疏通管道；陈向阳等几位师傅则同步清理漫溢的污水，密切留意管道周边情况，严防二次堵塞。抢修过程中，污水溅满了他们的衣物、脸庞，手上也沾满了污渍，他们毫不在意；长时间弯腰作业，手臂酸痛、双腿发麻，他们也未曾停歇片刻，心中只有一个坚定的念头：尽快疏通管道、排出积水，让学子们能重新拥有干净安全的居住环境，安心休息。
从凌晨3时29分到5时06分，经过近两个小时的不懈奋战，堵塞的管道终于被成功疏通，宿舍内的积水缓缓排出。看着积水一点点消退，师傅们疲惫的脸上露出了欣慰的笑容，而他们的衣衫早已被雨水和污水彻底浸透，脸上、手上沾满了污渍。
“一身雨水、一身污渍，是你们最美的勋章；不分昼夜、随叫随到，是你们不变的坚守。”此次深夜暴雨应急抢修，不仅，检验了2244团队“优质、高效、快捷”的执行力，更彰显了总务公共事务服务中心的应急处置能力。无论是寒冬酷暑还是深夜凌晨，只要学子有需求，2244总能第一时间响应、全力以赴解决，用专业的技术、敬业的态度，守护着每一位学子的校园生活。
