11月5日下午，总务后勤处召开2026年秋季总务后勤服务工作学生座谈会。校研究生会、权益服务部学生22名学生代表与校团委、校研究生工作办公室老师及总务后勤处负责人面对面交流，就前期收集的62条意见建议逐一回应、现场解答。
针对同学们关心的食堂餐饮问题，饮食服务中心表示，将持续推进菜品创新，鼓励学生参与食堂评分和菜品推荐。
在宿舍管理方面，物业服务中心将针对宿舍环境与公共服务设施等问题逐项整改；同时加强报修过程管理，女生宿舍维修须报备并由值班人员陪同。
围绕校园生活服务，商业服务中心将推出同学们喜闻乐见的文创产品，并优化自助服务设备布局；学术交流服务中心将及时更换西华园异响设备并进行降噪优化，营造良好得学习交流空间；总务公共事务服务中心将会同物业服务中心清理僵尸车、增设充电端口。
集中解答结束后，会议进入自由交流环节。同学们围绕食堂、宿舍、校园交通等话题踊跃发言、畅所欲言，各中心负责人一一回应，现场气氛热烈。与会学生代表对后勤部门积极回应学生诉求表示认可和感谢，认为加装晾衣杆、公寓设施修复等举措切实改善了学习生活条件，并就精准反馈、建立常态化沟通机制等提出了建议。
校团委、校研究生工作办公室老师充分肯定了本次座谈会的沟通成效，并对同学们提出希望：一是合理表达诉求，反馈问题力求具体明确（如注明地点、时间、故障情况等），便于精准办理；二是全面梳理问题台账，全程跟进落实并及时反馈；三是充分发挥学生组织的桥梁纽带作用，建立常态化反馈机制。希望同学们把学校当作自己的家，积极参与校园治理，与总务后勤部门携手共建更好的学习生活环境。
总务后勤处将一如既往高度重视师生诉求，加强服务透明度，畅通反馈渠道。对能够即时解决的问题立行立改，对需要长期规划的问题纳入发展规划逐步推进，确保事事有回应、件件有着落。欢迎同学们积极献计献策，共同提升校园生活品质。
