为深入推进隐患排查整治，切实保障居民生命财产安全，按照总务后勤处安全管理工作的总体要求，2025年3月至11月，物业服务中心开展家属区杂物清理专项行动，持续清理西一区、西三区、东一区、东二区、东三区及东校区各单元楼栋的地下室、楼道以及公共区域杂物，集中整治电动自行车进楼道停放和违规充电，全力攻克楼道隐患，消除安全风险，努力营造安全、整洁、温馨的居住环境。
2025年初，物业服务中心联合学校相关职能部门召开专项工作协调会，专题研究家属区楼道杂物集中整治问题，建立起多方联动机制，明确职责分工，强化沟通协作，有效整合了多方力量，形成了齐抓共管的强大合力，为共建平安家属区提供了坚实保障。
一、宣传引导，下好“自查自清”先手棋
始终坚持宣传先行，“引导走在清理前头”，力求获得居民理解与支持。清杂启动前，家属区物业服务部积极开展线上线下宣传，提醒住户自查自清，保障通道畅通；普及消防知识，提升居民安全意识，呼吁居民自觉维护楼道消防安全。自3月6日起，分批次在清理片区的各单元楼门厅张贴公告，并在一楼带庭院住户、楼道大件堆积物等重点位置补充张贴显著提示，累计发出通知500余份。采取联合入户走访、上门提醒等方式，耐心向带庭院住户说明环境整洁与安全的重要性，引导其主动清理。广泛的宣传动员赢得了绝大多数居民的主动配合，为后续集中清理奠定了良好的群众基础。
二、清单管理，开展“精准拆弹”式排查整治
为确保整治精准高效，家属区物业服务部成立隐患排查工作小组，分别于3月、10月分阶段对东一区、西一区、西三区、东二区、东三区及东校区开展“拉网式”排查，重点清查一楼庭院、地下室、楼道、楼梯间等公共区域，建立问题清单与责任清单。
在随后的清杂中，重点清理废弃家具、纸板、泡沫箱等易燃物，对照清单逐一销号，统一分类清运。先后累计清运杂物121车，整治重点隐患23处，确保精准高效，“排查无死角、清理无盲区”。
三、聚力攻坚，打好“楼道革命”歼灭战
面对西一区废弃水泥池常年挤占楼道等“硬骨头”，家属区物业服务部组织精干力量发起“攻坚战”。工作人员运用冲击钻、钢筋钳等工具，通过切割、粉碎、搬运等多道工序，历时多天将常年顽疾彻底清除，楼道重现宽敞整洁。此类攻坚案例充分展现了清杂队伍敢打硬仗的决心与执行力，解决了长期影响安全与环境的“老大难”问题，获得居民普遍好评。
四、着眼长效，探索“共治共享”新路径
清杂效果对比图
为期9个月的家属区杂物清理专项行动，既是一次对“生命通道”的有效畅通，也是一次多方协同、社区共治的生动实践，取得了显著成效，破解了困扰老旧家属区多年的安全与环境难题。专项整治行动中建立的多方联动机制，有效解决了责任不清、信息不畅、居民抵触等问题，形成了“共同管理、群策群力、协同推进”的工作格局，也为老旧家属区管理提供了“华科大范式”。
物业服务中心以构建“师生满意、全国标杆”物业服务保障体系为目标，回归服务属性，下一阶段将着眼长效化管理，探索畅通楼栋“生命通道”新路径。楼道巡查常态化，防止杂物堆放“回潮”；深化安全宣传教育，持续通过案例警示、上门提醒等方式，筑牢居民“安全通道即生命通道”的安全防线，自觉清理杂物，变“要我清”为“我要清”；完善自治共治体系，依托多方联动机制，定期会商，鼓励居民参与监督与自治，努力构建平安、整洁、和谐的居住环境，共同守护幸福家园。
