为更好地提升商业服务质量，践行更有温度的服务，落实师生所需所盼，商业服务中心不断加强和完善监督机制，积极与校学生会联系，选聘10名不同专业、年级的学生担任服务监督员，参与中心日常服务监督工作。
图为学生监督员岗前培训
中心对选聘的学生进行岗前培训，按照工作任务安排，学生监督员对后勤商业服务工作进行监督和检查，将发现的问题及时与商业服务中心安监部反馈，并广泛收集师生意见和建议，充分发挥学生监督员的“啄木鸟”优势。
上半年，学生监督员开展了“自助售货机服务满意度问卷调查活动”、“走进紫菘美食屋活动”、“商品价格市场调查活动”等多项活动，收集各类意见、建议近百条，有效促进商业服务品质的提升。
图为学生监督员全程参与食品抽样检测
图为学生监督员开展的自助售货机满意度调查
为提高师生对后勤商业服务的满意度，学生监督员切身体验超市服务、市场和门店服务、快递服务的实际运行情况，准确、客观发现问题，便捷、高效反映问题，以便中心能及时、顺畅的解决问题，确保服务最优状态。
图为学生监督员参与市场价格调查活动
通过聘用学生监督员的形式，商业服务中心不断为服务提档升级注入新活力，共同营造更加和谐美好的校园商业服务环境。
