为进一步提高广大员工的职业素养和业务能力，2024年1月17日下午，学术交流服务中心在八号楼多功能厅开展了新年培训第一课，全面启动胜任力培训工程。中心主任李涛、中心党总支书记张祖军、中心副主任严炜以及各部门负责人出席了本次活动，共计105名员工参加培训。
新年第一课由销售部副经理罗阳为大家带来，他从行业发展历程、高校接待群体的特性、高校接待服务工作的设计、高校中国式品质服务工作的设想等方面，阐述和拓展了学术交流服务工作新思维。他引用了大量的案例和数据，通过风趣幽默的授课方式，将酒店行业专业知识讲解得深入浅出。
授课结束后，张祖军对培训做出了总结点评，他向大家展示了自己的学习笔记，表示本次培训作为2024年培训的“开门红”，包含的信息量极大，让大家学到了满满的干货，也为中心全年的培训工作拉开了序幕。中心在李涛主任的带领下，高度重视员工的学习和培训，提前布局规划中心培训体系，组建优秀的内部培训师资队伍，并制定《学术交流服务中心2024年员工培训方案》。新的一年，中心将按照全年计划，定期开展系统性的、有针对性的培训，助力员工实现职业素养、业务能力和管理水平的全面提升。
培训结束后，员工们纷纷表示培训内容丰富详实，涉及到许多以前没接触过的专业知识，引发了大家对行业发展趋势和中心发展前景的思考，也使大家对接待服务工作有了更深刻、更高层次的认识！
