为规范工作管理，提高服务保障能力，6月27日下午4点，总务公共事务服务中心在总务后勤处4楼报告厅开展了“向好台账要效益”的主题培训。此次培训由总务后勤处处长助理兼总务公共事务服务中心常务副主任罗波主讲，中心主管以上人员、业务骨干及服务供应商相关人员共计52人参加培训。
罗波深入浅出，条理清晰，逻辑严谨，主要从台账概述、建立台账的必要性、如何建立有效台账及中心业务工作台账剖析四个部分开展培训，为中心全面推动台账管理、规范部门工作流程、提升服务质量打下了坚实基础。
特别是在剖析中心业务工作台账时，罗波结合处内工作要求，从电力保障、给排水保障、零星维修、节能管理、公共事务等5大板块，深入剖析具有代表性的校园公共基础设施服务台账。她以“第七届世界军人运动会光谷体育馆篮球测试赛保水保电安排”台账为例，与大家重温供电保障好台账，再次夯实了基础保障工作。以零星维修工作台账为例，阐述好台账是串起业务档案、了解零星维修现场真实发生状况、复盘历史工作的重要依托，是夯实内控工作，规范员工行为的重要基础。通过与员工互动讨论交流，为完善中心的台账工作理清了思路，指明了方向。
培训结束后，总务公共事务服务中心主任艾文权发表讲话。他强调，他山之石，可以攻玉。从目标制定到目标执行，从过程管理到结果检验，台账是规范管理、提高效率的重要手段，也是抓好各项重点工作落实的重要方法。我们要以这次培训为契机，进一步规范完善中心各类台账机制，以好台账夯实督查基础工作，更好地服务于广大师生。
随后，总务公共事务服务中心党总支书记胡延安做了全面总结，他希望各部门按照培训要求整改完善各类台账，今年8月底中心将开展台账专项检查工作。
大家一致认为此次培训干货满满，收获颇多。纷纷表示要把培训所学知识运用到实际工作中，不断夯实基层服务保障体系，为学校总务后勤保障服务工作做出更大的贡献。
