2024年11月15日下午4时，总务后勤处物业服务中心在会议室成功举办了“学生宿舍话心声，共绘美好新“寓”景”学生公寓服务专题座谈会。此次会议旨在进一步加强与学生之间的沟通与交流，深入了解学生对于学生公寓物业服务的需求，共同推动学生公寓服务质量的持续提升。
会议由物业服务中心精心筹备，邀请了来自未来技术学院、光学与电子信息学院、机械科学与工程学院、哲学学院、马克思主义学院、网络空间安全学院、外国语学院、人文学院等多个学院的本科生与研究生代表。学工部研究生工作办公室的梁媛媛老师、物业服务中心副主任陈昌军、物业服务中心主任助理罗琦及学生公寓（宿舍）物业服务部经理熊蕾等工作人员出席了会议。
会议伊始，主持人熊蕾对参会人员进行了介绍，并对参会代表的到来致以热烈欢迎。随后，学生代表们纷纷发言，从宿舍环境、设施维护、安全管理等多个方面提出了宝贵的意见和建议。物业服务中心的工作人员认真聆听，详细记录，并与学生代表进行了深入的交流与探讨。
学工部教师代表梁媛媛老师对学生的发言给予了认同和肯定，并表示学工部将一如既往地支持物业服务中心的工作，共同为学生创造更加舒适、和谐的宿舍环境。同时，梁老师也鼓励学生们继续积极反馈，共同推动宿舍环境的持续改善。
接着，物业服务中心陈昌军主任对学生们的积极参与表示感谢，同时他指出学生公寓是学校的重要组成部分，其服务质量直接关系到学生的幸福感和归属感。物业服务中心将始终坚持以学生为中心的服务理念，认真考虑每一条建议，制定切实可行的改进措施，不断提升服务质量和效率。
为了更好地收集学生意见，及时反馈并解决问题，物业服务中心向与会学生代表颁发了“学生公寓服务监督员”聘书，正式聘请他们为学生公寓服务的监督与反馈者，在之后的学习生活中的问题持续保持交流。
此次学生公寓服务专题座谈会的成功举办，不仅加深了物业服务中心与学生之间的沟通与交流，为学生参与学校管理提供了平台，更为推动学生公寓服务的持续改进奠定了坚实的基础。未来，物业服务中心全体工作人员将继续秉持“以学生为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，努力为学生创造更加安全、舒适、和谐的宿舍环境，建成“师生满意”“全国标杆”的后勤服务保障体系。
