服务对象: 综合【教工/学生】
办事链接: http://wxhq.hust.edu.cn/rsp
服务依据：《华中科技大学“2244”维修服务平台零星维修经费使用区域及主要内容》
办事流程：师生报修（服务中心报修、网络报修、电话报修）→2244维修服务平台审核→维修点派工→师傅上门维修→完工→评价→售后服务
承诺时限：即时受理，严格执行2244的服务标准：电话响2声有专业的客服接听，网络报修2分钟有响应，工单4分钟有派工，小问题40分钟解决，大问题24小时内处理；提供全天候24小时热线服务。
收费依据：经学校审定的《维修服务平台维修项目结算标准》
受理部门：总务后勤处总务公共事务服务中心
办理时间：周一至周日0:00-24:00
咨询电话：87542244
监督电话：87540606
