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暖心护航开学季,精细服务迎新生

——商业服务中心圆满完成迎新服务保障工作

作者:商业服务中心 来源:商业服务中心 发布时间:2026-09-04 点击量:

为保障新学期开学工作平稳有序,商业服务中心严格落实学校及总务后勤处部署要求,聚焦新生实际需求,上下联动、协同推进,从安全检查、新生用品配送、物资供应到便民服务,全方位落实各项举措,圆满完成了迎新服务保障任务。

为保障新学期开学工作平稳有序,商业服务中心严格落实学校及总务后勤处部署要求,聚焦新生实际需求,上下联动、协同推进,从物资供应、环境升级、便民服务、新生用品配送到安全检查,全方位落实各项举措,圆满完成了迎新服务保障任务。

一、线下保障,打造“一站式”采购体验

迎新期间,喻园教育超市备货充足、品类齐全,涵盖学习文具、日用百货、床上用品等各类新生刚需物资,并推出多项迎新专属优惠活动,实现新生入学物资“一站式”便捷采购。为进一步提升便利性,中心在喻园教育超市百惠店、韵苑店、东学店、西学店侧设立4个迎新便民外卖点,集中陈列五十余种新生必备生活用品。现场工作人员主动靠前、热情服务,为奔波入校的新生及家长免费派发饮用水,并耐心指引通行路线,暖心举措赢得广泛好评。

二、优化布局,军山校区迎新服务全面升级

暑期完成军山校区超市改造升级,快递服务中心、图文打印、理发及饮品等生活服务门店相继落地,同步配置自助售货机、自助打印机等便民设备。

军山校区超市精心规划迎新专属售卖区域,优化卖场整体布局,扩大迎新核心商品陈列规模,全方位匹配新生入学生活与学习需求。同时,中心结合实际情况,加强现场人员配置和服务引导,确保迎新期间物资供应充足、秩序井然,为新区新生提供与主校区同等标准的高质量服务体验。

三、应对高峰,校园快递服务高效运转

针对开学季快递量激增、易积压的突出问题,快递服务中心提前制定应对方案,优化分拣、存取件流程,增设临时取件点位,并动态延长网点营业时间,有效缓解快递周转压力。迎新期间,快递服务整体运行平稳有序,未出现大面积积压或取件延误情况,切实保障了新生及在校师生的寄取件需求。

四、精准服务,高效完成线上订单配送

针对新生线上订购需求,中心高效完成694套新生用品礼包的分拣、配送工作,全部精准送达对应学生宿舍,省去了新生报到后自行采购、搬运物资的繁琐流程。同时,安排专人负责新生生活用品的咨询解答、意见收集和售后处理,做到服务闭环、响应及时。

五、未雨绸缪,筑牢安全与环境基础

迎新筹备阶段,中心扎实开展食品安全、消防安全专项检查,对暑期歇业的超市和门店逐一进行复业验收,确保卫生、食安、消防全部达标后方可营业。同时,组织辖区所有超市、门店开展环境卫生大扫除,严格落实“门前三包”责任,清理周边杂物,规整车辆停放,以整洁有序的校园商业环境迎接新生到来。此外,中心提前开展市场调研,严把商品质量与价格关口,坚持惠民让利原则,有效稳定校园消费市场秩序,切实维护师生消费权益。

本次迎新保障工作的圆满完成,凝聚了中心全体工作人员的通力协作与坚守付出,充分体现了后勤服务的责任担当与温情底色。下一步,中心将继续以师生需求为导向,持续提升服务品质、创新服务模式,为广大师生提供更加优质高效的校园商业服务。