金秋送爽，梦想扬帆。2026年8月30日，森林大学迎来了又一批洋溢着青春气息的新主人。为了让每一位新生和家长感受到家的温暖与学校的关怀，物业服务中心严格按照总务后勤处的统一部署，精心组织、全员上阵，从校外迎新站点的第一声亲切问候，到学生公寓楼栋的最后一步贴心守护；从晨光初照到夜幕降临，物业人用汗水浸润每一处细节，以真情传递每一份温暖，展开了一场全天候、全方位的迎新服务“接力赛”，为新生铺就了一条温情满满、顺畅有序的入学之路。
物业服务中心班子成员带队前往迎新点检查物业服务保障工作
星夜兼程，铺就入学通途
8月30日迎新首日，物业服务中心派往武汉四大火车站及天河机场的18名接站人员全部提前到岗。他们迅速布置现场、营造温馨氛围，并严格遵循工作流程，举牌迎接、主动帮忙、耐心解答问询，为远道而来的新生及家长送上来自华科大的第一声温暖问候。从晨光熹微到夜色深沉，接站团队每天坚守岗位长达16个小时，有序引导一批批新生及家长乘坐校车安全抵达校园。面对各类突发状况，他们始终灵活应对、热情周到，确保接站环节平稳顺畅，让每一位新同学在抵达的第一时间便感受到学校的用心与温度。截至9月2日晚上22：00，共接到新生及家长250车次3282人。
倾情守候，打造如家港湾
学生公寓宿管员们始终笑脸相迎，耐心引导新生办理入住手续、帮助搬运行李、解答各类疑问。为提升入住体验，公寓提供爱心手推车、防蚊贴，并用绿植花卉装点环境，同时将696套新生用品精准配送至床位。楼栋内外，保洁服务工作不间断进行，宿管员还细心提醒同学们保管好财物，注意出行及用电用水安全，让每位学子踏入宿舍时，都能感受到家的温暖与安心。截至9月2日晚上21:00，共接待入住新生13973人，其中主校区本科生7508人、研究生4018人，军山校区研究生2768人。
绿意盎然，优化学习空间
为给新生营造良好的学习氛围，物业服务中心提前启动教学楼全员培训，并利用暑期对硬件与服务环境进行系统升级：西十二教学楼更换了30间教室的桌椅、110块升降绿板和200余台新空调；东十二楼新增39组升降绿板；东九楼、西五楼、东五楼共81间智慧教室同步更新了白板。同时，教学楼出入口及公共学习空间布置了龙船花、红掌、绿萝等绿植花卉130余盆，为庄重的教学空间增添盎然生机。此外，全面完成教学楼卫生大扫除、消防设施排查及教学用品补充工作，以窗明几净、安全舒适的环境迎接新学期的到来。
暖心“小红帽”，温情“最后一百米”
在韵苑与紫菘迎新服务点，一支由物业人员组成的“小红帽”服务队，成为校园里一道亮丽的风景线。8月30日起，他们每天从早上8:00到晚上22:00，冒着酷暑坚守一线，开展“最后一百米，我们来帮您”特色服务。无论是肩扛手提帮助搬运行李，还是耐心细致地提供咨询指引、查找遗失物品、临时看管行李，“小红帽”们始终热情饱满。炎炎夏日，由总务后勤处精心准备的免费矿泉水、凉茶和点心，也通过服务点逐一发放到新生和家长手中，用这份清凉与甘甜消解旅途的疲惫。与此同时，行李转运组高效运转，面对大件物品，工作人员主动作为，直接运送至学生寝室，用实际行动诠释了责任与担当。
披星戴月，扮靓校园容颜
为以最完美的姿态迎接新生，校园环卫部自8月24日起便全面进入“迎新战斗”状态。他们风雨无阻，对校园主次干道及重点区域进行深度保洁，冲洗路面、清除“牛皮癣”、清理枯枝败叶与建装杂物，不放过任何一个卫生死角。在环境保洁之外，还高效完成了迎新现场的布置工作：搭建单帐篷105顶、双帐篷50顶，配备防风沙袋200余个，摆放桌椅800余张、安放电扇42台，悬挂40余条横幅与彩旗。8月30日迎新当天，更是在主校区4个迎新点集中投放180块冰块用于防暑降温，于细微处彰显人文关怀。
军山同步，细微之处见真情
迎新期间，军山校区物业团队全员出动，各司其职。“小红帽”们奔忙在出入口之间，一边引导方向，一边主动接过新生手中沉甸甸的行李，递上凉茶与点心消解暑热；遇到行动不便的特殊新生，他们推着轮椅一路护送、陪同办理入住，用脚步丈量关怀的距离。从入住引导到校园卡激活，各环节衔接流畅、运转高效。外围保障同样滴水不漏——环卫人员巡回保洁，垃圾随产随清，让校园始终保持清爽面貌；绿化团队早已对校园绿植精修细剪，在草坪上搭建起天幕和户外椅，为新生和家长撑出一片清凉的休憩空间，也让初次遇见的校园多了一份用心的美感。从一杯凉茶到一次搀扶，从一顶天幕到一片绿意，物业人用无微不至的守护，让初来乍到的学子如沐春风、安心入住。
为期数日的迎新工作虽已落下帷幕，但总务后勤处物业服务中心的服务脚步永不停歇。未来，中心将继续践行“师生为本，服务一流”的工作理念，以更有温度、更有品质的服务，陪伴每一位学子在华科大这片沃土上扎根生长、破浪前行，共同奔赴更加璀璨的明天。
