八方来客，汇聚“喻”园。8月28日，2023届新生载着梦想来到华中大。按照《总务后勤处2023年开学工作方案》的工作要求，物业服务中心提前筹备，紧扣时间节点、狠抓服务细节，全力做好校外接站、宿舍入住、志愿服务、行李转运、环境保障等工作，以坚实的物业服务助力学生安心、省心、舒心入学。
2023年8月28日上午9点，总务后勤处党委书记、处长何流清带队前往校内各迎新点和新生宿舍楼栋，检查各项迎新工作，要求物业服务中心优化服务细节，夯实服务保障措施，为新生营造良好的学习生活环境。
与此同时，中心班子成员前往物业服务中心负责的校内外各服务点现场，检查迎新工作进展情况，协调解决遇到的各类问题，确保迎新服务保障工作平稳有序进行。
超前筹谋，精心组织
8月22日，物业服务中心召开各部门负责人会议，按照《2023年秋季开学工作实施方案》，对新学期开学服务保障工作进行周密部署，明确分工，责任到人，八个迎新工作组各司其职，严格按照时间节点落实落细各项服务保障工作。
“喻”见新生，迎新保障
秋风送爽，“喻”见新生，让我们一起走进迎新现场，看看总务后勤物业人忙碌的身影：
场景一：校外接站，披星戴月
8月28日上午10：00，物业服务中心负责的校外四座火车站就已开启迎接新生的帷幕。接站人员陆续达到站点后，顾不上休息，按照接站流程忙着布置现场、营造迎新氛围、熟悉步行接站路线等工作，给远道而来的新生及家长送上热情的问候与周到的服务，灵活处理遇到的各类问题，顺利完成迎新接站任务。
迎新期间，工作人员自早6:00至晚22:00，每天坚守岗位16个小时，带领志愿者披星戴月地迎接新生，截至8月30日晚上10点，四座火车站共接到新生及家长4423人。
场景二：宿舍入住，“扫榻”以待
为确保2023级新生顺利入住，学生公寓（宿舍）全体人员严阵以待，冒着酷暑提前半个月投入到新生房间精心准备：楼栋内外卫生全方位清洁、宿舍内精细化保洁，检查消防安防与生活服务设施设备，清理沟渠屋檐杂物和白色垃圾，更换脏污破损褪色标识，种植养护花草，更新迎新专题板报，营造干净整洁、温馨舒适的宿舍环境；对照新生所选床位号将2102套新生物品加班加点配送到宿舍每一张床位；完成13000余张新生校园卡门禁授权，随时恭候新生入住。
8月28日，新生房开始接受新主人的检阅。宿管员们礼貌热情地接待新生，核实身份，指导填写《住宿登记卡》，粘贴照片，做好入住登记；发放钥匙、空调遥控器；提醒同学们保管好个人财物，注意出行安全和用电用水安全；“有困难找宿管”，为学生提供各类贴心服务，如清理洗衣机房衣物、更换床板等。截至8月30日晚22:00，学生公寓接待入住新生共计12536人，其中本科生7142人，研究生5394人。
场景三：“小红帽”服务，热情周到
8月28日晚19：30，小红帽接到汉口站接站人员的紧急电话，尾号285的迎新大巴车上有六大件人车分离的行李。小红帽历经两个多小时，多方联系、仔细查找，终于找到行李，保管至晚上10点，直到土木与水利学院唐同学领走。8月29日中午，小红帽接到人工智能学院洪同学的求助，他的一个黑色电脑包遗落在转运车上，里面装有重要资料，小红帽第一时间联系迎新车辆转运工作人员，经多次辗转寻找，终于找到了遗失的电脑包，及时通知洪同学领取……件件小事，热心服务，收获了新生及家长的诚挚谢意和满满的肯定。
8月28日至29日，短短两天时间，坚守在韵苑、紫菘迎新服务点的小红帽共协助新生托运行李96次、约458件，提供各类咨询服务100余次，寻找丢失行李或物品3次，保管行李5次，提供免费凉茶12桶、点心720个等，得到了新生及家长的一致好评。
场景四：行李转运，无一错漏
8月28日，行李转运组就开始驻守在东十二楼行李转运点，将一件件沉重的行李搬运到存放点，按照区域认真做好行李分类、登记及转运工作。其间，行李组还接到了数学学院、电气学院和航天航空学院三位新生的电话，因居住在紫菘公寓距离远请求帮助，工作人员主动开车将他们的行李运送到其居住楼栋。截至8月30日，行李组发放行李共计25件，无一差错，无一遗失。
场景五：环境保障，风雨无阻
自8月22日开始，校园环卫部全体人员风雨无阻，一直战斗在环卫作业最前沿，重点做好迎新服务点及校园主次干道的路面清扫、循环保洁、沟渠清掏、清理垃圾与绿化带枯枝败叶、清除电线杆牛皮癣、拔除杂草、冲洗道路，确保校园干净整洁。同时还在爱因斯坦广场、紫菘东广场、南大门、东大门、沁苑公寓等迎新点及学生公寓搭建双帐篷34顶、单帐篷134顶，摆放桌子213个、凳子332个，悬挂迎新横幅与标志牌62个；清理校园废旧自行车（电动车）300余辆；在南大门广场、梧桐语、南三楼等处摆放花卉1050盆，在梧桐语种植绿植3500盆，布置校园迎新打卡点，以优美、洁净的校园环境迎接新生的到来。
学校为期三天的迎新工作已圆满落下帷幕。在未来的日子里，物业服务中心将以“师生为本，服务一流”为目标，始于师生之需求，终于师生之满意，以更加贴心的服务助力新生们更快地适应大学生活，期待2023级新生在华中大扬帆起航，开启新的人生篇章。
